本, 堀 公俊

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ディシジョン・メイキング―賢慮と納得の意思決定術 (Facilitation skills)ダウンロード - 内容紹介 これなら結論が出る！なかなか決まらない集団での意思決定。ファシリテーションでプロセスを舵取りしよう。チームでの合意形成を促進する実践的なツール＆メソッド、テクニックを豊富なフレーズとともに紹介。 著者からのコメント ◇----複数の人間が関わる意思決定には、満たすべき要件や望ましい決定のプロセスがあります。多くの人は、そこが十分に分かっておらず、1 人で意思決定するときのようなやり方をしてしまいがちです。そんな人たちが集まって「この本が素晴らしい」「いや、私のお薦めはこれだ」「そんなのダメだよ」と議論しても、よい意思決定はできません。まとまる話もまとまらなくなってしまいます。まさに会議が"踊る" 一番の原因はここにあります。そこで登場するのが、チームの意思決定や合意形成のプロセスを舵取りするファシリテーター(進行役)です。◇----参加者には議論の中味に集中してもらい、合理的かつ民主的な意思決定になるようプロセスをリードしていくのです。参加者の間で大きく意見が食い違っていたら、対立の解消に向けて橋渡し役をします。ファシリテーターの良し悪しがチームの意思決定の質、納得感、スピードに直結しており、とても大切な役目です。意思決定についてのビジネス書はたくさんありますが、ほとんどは個人もしくはリーダー、すなわち当事者の観点から書かれたものです。ファシリテーターに焦点を当てたものはほとんどありませんでした。◇----本書では、望ましい意思決定のプロセスをファシリテーターの立場から俯瞰的に眺めると同時に、チームでの意思決定を促進する実践的なテクニックを、豊富なフレーズとあわせて紹介しています。それは、当事者である、リーダーや参加者にとっても役に立つはずです。◇----もうひとつ本書がユニークなのは、意思決定を4つのモードに分けて解説していることです。意思決定は、組織行動学、社会心理学、行動分析学、交渉学、政治学、紛争解決学などがからむ学際的なテーマであり、個人、家族、チーム、部門、企業・団体、地域、国家、地球など、さまざまなレベルでの実践があります。そこで扱う問題も多岐にわたっており、「この方法さえ覚えていればすべてうまくいく」と言える勇気は筆者にはありません。◇----そこで、参加者の世界観の違いや欲求の競合度合など、意思決定の難しさに応じて4つのやり方を使い分けて(積み重ねて)いくことを提唱したいと思います。それが本書の骨格をなす、「合理的な意思決定」「協調的な対立解消」「対話による合意形成」「困難な衝突の解決」というフレームワークです。◇----そうすることで、意思決定にかかわる幅広いスキルや手法を網羅し、どんな場面でも対応できるようにしました。みなさんが抱えている意思決定の問題も、きっとどこかの範疇に入るはずで、現状を打開する糸口がつかめると思います。 商品の説明をすべて表示する

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